Les usagers bancaires ne s’en sont peut-être pas aperçus… Mais pour la première fois depuis des années, les tarifs des banques ont baissé en 2009, selon l’enquête annuelle de l’association de consommateurs CLCV (Confédération Logement Cadre de Vie) portant sur 140 établissements bancaires, dont les six principaux réseaux nationaux. Les tarifs pratiqués par les banques françaises ont baissé de 5,31 % en moyenne en 2010 (tarifs valables à compter du 1er février 2010) ! En moyenne cependant : sur les 57 opérations étudiées, 16 affichent des tarifs en hausse… Ainsi, les droits de garde affichent la plus forte augmentation avec + 5,36 %. Les commissions d’intervention pour incident de paiement ont progressé de + 1,9 %. L’assurance perte et vol des moyens de paiement a coûté en moyenne 23,60 euros, soit + 1,45 % par rapport à 2009. La carte de paiement internationale haut de gamme à débit différé a augmenté légèrement de + 0,53 %, pour une cotisation moyenne de 115,97 euros par an. Le coût de la carte bancaire à autorisation systématique de solde progresse, quant à elle, de 3,3 %.
L’étude relève également des écarts de prix très significatifs, pouvant aller du simple au triple selon les banques ! Ainsi, un « petit consommateur » peut voir sa facture annuelle plus que tripler « entre deux établissements se situant à chacun des deux extrêmes de l’échelle des tarifs ». En moyenne, le consommateur de base (une personne utilisant un panel de services classiques, débits, chèques, cartes bleues, retraits, consultations de ses comptes) s’acquitte de 64,14 euros à sa banque chaque année. Les enquêteurs de la CLCV ont relevé que cette même prestation pouvait descendre à 41 euros au Crédit agricole Nord-est et grimper à 131,66 euros à la Banque populaire Centre-Atlantique. Soit un écart de prix de 221,12 % ! Pour un « couple actif » (compte ouvert par deux titulaires disposant d’un plan d’épargne en actions), la facture s’établit en moyenne à 217,40 euros. Là aussi, le Crédit agricole Nord-est est le moins cher à 158,70 euros et la Banque populaire Centre-Atlantique la plus coûteuse à 296,50 euros. Soit un écart de 140 %. Enfin, un « couple boursicoteur » (un compte ouvert par deux titulaires adeptes des opérations de bourse) paie une facture moyenne de 606,23 euros par an. Le Crédit agricole Touraine-Poitou est cette fois le plus compétitif à 453,16 euros, tandis que la Banque populaire Côte d’Azur est l’établissement le plus cher à 762,95 euros. Sur ce dernier profil, l’écart de prix n’est « que » de 68 %…
